如果说城区街道、公园、广场是一个城市的“面子”，那么老旧小区就是城市的“里子”。“里子”尽管隐蔽，却是离百姓最近的地方，“里子”的好坏，与百姓的居住环境、民生福祉紧密相连。
走进光明路街道办事处富丽社区辖区的电厂小区，映入眼帘的是整洁干净，置身小区内顿时感觉一阵新风扑面而来。以前各家各户门前乱搭的各种违建都被拆除了，过去乱扔的垃圾不见了，小区的道路拓宽了，新划了机动车停车位，安装了庭院路灯和视频安防监控系统等，昔日看着难受、住着堵心的老旧小区在实施改造后，“颜值”大大提升。
“美丽人居环境”首先必须“美化人居环境”，今年上半年，市城市环境综合整治专项行动第十一督导组坚持问题导向，由督导组组长带队，全体组员及市司法局干部参加，按要求对光明路街道办事处和通道街各类环境卫生综合整治问题进行全方位徒步督导。今年上半年，第十一督导组组长带队督导3次、副组长带队督导25次，共发现店外堆放、乱倒污水、车辆乱停放、反复便溺点、玻璃贴字、僵尸车等问题280余处，95%以上问题得到有效整改解决。
在督导中，第十一督导组首先统一思想认识，督导组领导及成员从思想上行动上始终与市委要求保持高度一致。明确要求督导组成员、督导区域办事处及相关职能部门提高思想认识，细化任务分工，履行岗位职责，确保上下齐心、多方合力开展整治工作。第十一督导组注重创新工作方法，重点加强对广大居民的宣传引导。一方面发挥“市民巡访团”作用，把“全民参与、共建共享”贯穿于环境综合整治工作始终，坚持督导与宣传同步，发现纠正问题与文明表率示范并举，通过“听、访、看、教、做”等工作形式，发现典型，宣传示范，督促落实；另一方面，推行调查满意度评价，组织网格员通过走访、入户等方式进行上门服务，请居民们填写“城市环境卫生综合整治群众满意度调查问卷”，广泛听取群众意见建议，助推环境综合整治行动，确保环境整治再精细、群众满意度再提高。
针对督导发现的问题，第十一督导组坚持立行立改，能解决的第一时间解决；不能当场解决的，及时上报市指挥部协调解决。对容易出现反复的问题，要求相关部门责任到人抓落实、跟踪督导抓整改，确保督导发现的问题得到长效整治。
清理楼道杂物、垃圾堆积、私搭乱建现象是老旧小区环境整治的关键举措。自2017年1月开始，光明路办事处先后投资2千多万元，拆除了老旧小区内4133间凉房，整理了小区线网，对41个老旧住宅小区开工改造，涉及楼栋数124栋，完成了基本型老旧小区综合整治。先后投资260多万元，购置大型垃圾箱，累计出动车辆2000多车次，人员15万人次，清理垃圾13万吨，关停13家噪声超标餐馆。
在提升小区颜值的同时，第十一督导组更加注重指导小区“内在化”改造，今年初，光明路街道办事处在充分征求居民的意见及建议后，启动了小区地下管网改造，将这项惠及民生的实事工程进行到底。从小区新增休闲座椅及器械健身设施，到划定停车位及安装门禁系统，再到地下管网改造……看着小区一天天变样，居民打心眼里高兴。
（记者 吕会生 孙岳龙）
